TurquieGestion et fiabilisation des données partenaires6 mois (stage)
Mes expériences
Des exemples concrets sont disponibles.
Retrouvez dans la page réalisations des exemples de projets accompagnés, structurés et implémentés autour de besoins métier concrets.
Entreprises qui m’ont fait confiance
FranceGestion des stocks et préparation des flux via WMS1 an
FrancePlanification et suivi administratif des expéditions intra et extra-UE1 an
FranceChef de projet solutions client3 ans
FranceBusiness Process AnalystEn cours
Savoir-faire métier— Chapitre 01
Ce que je sais faire concrètement sur le terrain.
N° 001
Analyse métier & cadrage fonctionnel
Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers, clarification des irritants, règles de gestion, contraintes et exigences fonctionnelles.
RecueilCadrageRègles de gestion
N° 002
Support applicatif & gestion d’incidents
Qualification, priorisation et traitement d’incidents applicatifs, reproduction d’anomalies, suivi ServiceNow et coordination avec les équipes techniques.
ServiceNowIncidentsCoordination
N° 003
Processus, SOP & amélioration continue
Documentation des processus, rédaction de procédures, SOP, fiches métier, fiches de capitalisation et amélioration des modes de fonctionnement.
SOPDocumentationCapitalisation
N° 004
Tests, recette & qualité fonctionnelle
Préparation et exécution de tests fonctionnels, tests de non-régression, tests de bout en bout, scénarios de test et suivi des anomalies.
RecetteNon-régressionAnomalies
N° 005
Data, reporting & pilotage opérationnel
Création de reportings, tableaux de bord, indicateurs, suivi d’activité support, contrôle de données et diffusion d’informations exploitables.
KPIDashboardsData quality
N° 006
Automatisation & outils internes
Conception d’outils internes, automatisation de tâches répétitives, rapprochement de données et fiabilisation des contrôles opérationnels.
AutomationRPAOutils internes
N° 007
Flux EDI, WebEDI & intégration
Suivi des flux d’informations logistiques, analyse des anomalies EDI, EDIFACT, WebEDI, XML, XSLT et contrôle des échanges entre systèmes.
EDIFACTXML / XSLTIntégration
N° 008
Documentation & accompagnement utilisateurs
Rédaction de supports fonctionnels, accompagnement des utilisateurs, structuration d’espaces SharePoint et support au changement.
SharePointFormationChange
Conception graphique
Compétences en conception visuelle.
Capacité à produire des supports clairs, soignés et adaptés à un usage professionnel — présentations, visuels, montages courts et maquettes.
PowerPoint
100%
Canva
100%
Adobe Premiere Rush
90%
Figma
75%
Photoshop
60%
Illustrator
50%
Langues
Communiquer dans des contextes professionnels variés.
Français
100%
Communication, coordination, formalisation et rédaction professionnelle.
Anglais
75%
Capacité à évoluer dans un contexte professionnel et documentaire international.
Turc
35%
Base conversationnelle et ouverture à des environnements multiculturels.
Postes ciblés
Les rôles dans lesquels je peux m’épanouir.
Ce positionnement hybride me permettra d’intervenir comme référent transverse entre les équipes Business, IT, Support et Automation.
01Tech Lead RPA
02Business Process Analyst
03IT Business Analyst
04Digital Transformation Specialist
05Chef de Projet Digital
06Support & Delivery — Automation (RPA · IDP · IA)
07Conduite du changement & Onboarding
08Coordination IT — périmètre BPA
— Note d’intention
Transformer la complexité opérationnelle en clarté actionnable. Faire le pont entre le métier, l’IT et le système d’information.
F.R.T.